Omotenashi

Ở Nhật Bản, có một nét văn hóa sâu sắc, xuất phát từ sado (trà đạo), gọi là omotenashi, nghĩa là hết lòng chăm sóc khách. Thuật ngữ này là một mô hình thu nhỏ của chính đất nước, đại diện cho tư duy hiếu khách của người Nhật, tập trung vào chăm sóc hơn là kỳ vọng. Bạn nhất định sẽ cảm nhận được sự hiếu khách của omotenashi trong chuyến du lịch đến Nhật Bản, đặc biệt là tại các trải nghiệm văn hóa như ryokan (nhà trọ kiểu Nhật), kaiseki (tiệc Nhật) và sado (trà đạo).

Omotenashi rất khó để định nghĩa bằng tiếng Anh vì để hiểu nó là để trải nghiệm trực tiếp Nhật Bản. Đó là một cảm giác về sự hiếu khách đáng kinh ngạc bao gồm các kỳ nghỉ tại nhà, các nghi lễ trang trọng, bán lẻ và ăn uống. Tuy nhiên, omotenashi vượt ra khỏi “khách hàng luôn đúng;” đúng hơn, đó là một sự hiểu biết ngầm rằng không có nhiệm vụ khó khăn nào nếu kết quả đảm bảo trải nghiệm tuyệt vời cho khách.

Cảm giác hiếu khách đáng kinh ngạc đó bắt đầu ở mọi ngưỡng cửa. Khi bạn bước vào các cửa hàng hoặc nhà hàng, hãy mong đợi sẽ nghe thấy tiếng chào đón nồng nhiệt của 'irasshaimase' khi bạn bước vào bên trong. Một cái gật đầu hoặc nụ cười lịch sự là tất cả những gì bạn cần đáp lại - không có văn hóa kỳ vọng rằng sự chào đón thân thiện này sẽ được đáp lại.

Không có phong tục Nhật Bản nào thể hiện omotenashi tốt hơn sado , hay trà đạo nổi tiếng . Trung tâm của mọi chakai (tiệc trà) là khách, với chủ nhà liên tục xem xét vị khách của họ bằng mọi cử động và cử chỉ. Thật vậy, phần quan trọng nhất của mỗi buổi lễ là người chủ trì chuẩn bị một bát trà từ tấm lòng của họ.

Khi bạn thực hiện cuộc hành trình của mình trên khắp Nhật Bản, bạn sẽ tìm thấy omotenashi ở khắp mọi nơi. Từ sự chăm sóc chu đáo của các nhà bán lẻ cho đến những người dọn vệ sinh shinkansen cúi chào hành khách lên máy bay, omotenashi đều có mặt. Bạn càng mở rộng trái tim mình với con người và văn hóa Nhật Bản, bạn sẽ càng nhận được nhiều hơn những trải nghiệm không giống bất kỳ nơi nào trên thế giới.